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Megacable
11 Sur No. 4701
Puebla, Puebla. 72000
México
Tel.:(222) 774-0600


http://www.megacable.com.mx/

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Comentarios de los Usuarios
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Son una bola de incopetentes rateros ofresen un servisi que no tienen y ensima de no darlo se quedan con tu dinero y solo te asen perder el tiempo con escusas José como pueden permitirles tantos robos las supuestas autoridades de puebla bola de mentirosos rateros
saulromero@... 01/02/2014
Saul Romero Desde:Facebook
Que pésimo el servicio de megacable, en general, yo contrato por año el servicio, y la gran parte del tiempo en bastantes canales se pixelea la imagen; Por lo regular en las noches se va el servicio a veces la tv y a veces el internet y en no muy raras ocaciònes ambos, ayer 08/06/2013 a las 6 pm se me fue el servicio de ambos tanto tv e internet, reclamè y me contestaron que era problema de mi casa y discutí y discutí, hasta la gran conclusión, entonces espere hasta que vaya el técnico, después de mucho batallar con la persona que atiende las quejas y creo no tiene ni idea de lo que pasa en su empresa, regreso la señal como a las 11 pm (luego entonces no era problema de mi casa) no tardo ni 20 min. y se volvió a perder la señal de internet y el de la tv a medias o no se como llamarle porque recorriendo todos los canales nadamas había transmisión en 3. Y acaba de regresar la señal a las 7.25 am de hoy 09/06/2013 ya llevo 4 años o mas en megacable, cuando la señal era por el cable estaba perfecto casi no pasaba nada, pero dijeron que teníamos que adquirir el decodificador para la tv, y tenia un módem que no fallaba y también me hicieron cambiarlo disque por uno mejor, claro la única mejoría es que trae las dos entradas rj11 para el servicio telefónico y me insistieron mucho para que lo usara, pero no, (en la compañía telefónica que tengo contratada estoy muy a gusto y sin problemas) Imagínense si tuviera los tres servicios de megacable el famoso "yoo" se me va la señal, y así pegara "yoo" mil brincos estaría completamente incomunicado.
Hago un atento llamado a quien corresponda; si no quieren perder un buen cliente les recomiendo capaciten a sus empleados tanto al personal de quejas, como a los técnicos a los primeros para que sepan dar una razón del por que del problema, y a los segundos que atiendan a la mayor brevedad porque es molesto que tenga uno que esperarlos 1,2,3 días o hasta...
porque ya estamos pensando muy seriamente en cambiarnos de compañía si es que esto sigue así.
Atte: GP
gvega_p@... 09/06/2013
Gerardo Vega Desde:Yahoo!
no sirve la pagina para pagar el control vehicular, tampoco se puede obtener la orden para pagar en ventanilla
sernamelendez@... 05/03/2013
efrain serna melendez Desde:Yahoo!
Les comento que aqui en Xalapa, Veracruz, el servicio de televicion de Megacable es estable pero lo que es de telefonia e internet es pesimo, yo tenia megarred y todo el tiempo se cortaba el servicio y cuando pedia asistencia tecnica, despues de darme instrucciones de coneccion y reinicio del modem, y sin resultados positivos, me salian que el problema era mi PC, por eso di de baja el internet y contrate Infinitum, del cual no he tenido queja desde el el comienzo, hace como medio año me fallo el modem de telmex, lo reporté, me dieron instrucciones para reiniciarlo y como no sirvio, en ese instante me dieron un folio para que al dia siguiente me presentara a sus oficinas con el modem falloso,me lo cambiaron sin mas preguntas y ahora sigo con el servicio y sin problemas.
dariomtz@... 14/02/2012
Dario Mtz Desde:Facebook
Que pésimo servicio de atención a quejas tiene Megacable Puebla. Tengo más de 2 semanas de haber reportado el servicio de megared y es la hora que no se ha presentado un técnico. Por teléfono (luego de largas esperas) son tan simpáticos que después de reportar el problema de lentitud extrema en internet, se les ocurre decir que levante mi reporte en el sitio web. Su gerente debe tomarse el tiempo de vigilar la calidad de su servicio de atención a quejas, o de lo contrario no está haciendo bien su trabajo el tampoco.
davsan_mx@... 27/01/2012
David Snchez Desde:Yahoo!
Que mal servicio tene esta compania, pase cuatro dias para comunicarme a contrataciones y nunca me contestaron (sonaba ocupado), eso corrobora comentarios que he escuchado de otras fuentes. hagan el intento para todos los de Puebla 774-06-00 y despues teclea el 2 y veras que nunca contestan
caramelos7923@... 23/08/2011
Carlos Marin Desde:Yahoo!
YA CONECTEN MI TV TENGO DIAS SIN EL SERVICIO MI NU. DE SUP ES 27371623, YA FUI A SUS CENTROS DE SERVICIO Y DICEN HOY, MAÑANA, EN LA TARDE Y ESE MOMENTO NO LLEGA . QUE PASO CON SU CALIDAD DE SERVICIO .....
marco.lopezrivera@... 18/08/2011
marco el mas cab... Desde:Yahoo!
Sres les comento del mal servicio que me an dado mi No.de folio es 8265442 No. de cotrato 88732 el servicio que cotrate es de SUPER DIGITAL EN TELEVISION E INTERNET,Y TELEFONIAILIMITADAS NACIONALES ,ESTADOS UNIDOS Y CANADA CON UN COSTO DE $ 834 MENSUALES ESTE CONTRATO FUE REALIZADO EN PLAZA LAS TORRES EL DIA 02 DE MARZO DEL 2011 EL CUAL NO SE ME A RESPETADO YA QUE ME AN ESTADO COBRANDO TODO POR SEPARADO EL PAGO QUE SE LES REALIZO FUE EL28 DE JULIO$ $451.42 YA QUE APENAS SE HABIA RECONECTADO LA LINEA HACE 16 DIAS Y ASTA EL DIA DE HOY SEGUN USTEDES SE LES DEBE $1878. PESOS A ESTO SE SUMA EL MAL SERVICIO NO TENIA SEÑAL , EL INTERNET ES MUY LENTO ME ROMPIERON ELCABLE DE TELEFONO Y E SOLICITADO SU APOYO Y ME DAN TELEFONOS DE LA CIUDAD DE MEXICO Y CONTESTA UNA GRABADORA Y SI TENGO SUERTE Y ME CONTESTAN ME PREGUNTAN DE DONDE LLAMA Y ME CUELGAN ME GASTADO MAS DE $300 EN TARJETAS DE TELEFONIA Y NO ME ATIENDEN ( SUS CENTROS DE SERVICIOS ESTAN CAPACITADOS PARA ESCUCHAR MAL INFORMAR Y MENTIR MAS NO PARA RESOLVER HASTA TIENEN EL SINISMO DE DECIR QUE SI QUIERO QUE LOS DEMANDE DE QUE SE TRATA) NESECITO QUE ME COMENTEN CON QUIEN ME PUEDO DIRIGIR PARA QUE ME RESUELVAN MI SITUACION MI NUM DE CEL ES 3310761622 Y ESTOY A SUS ORDENES , ESPERO SE DE UNA SOLUCION PRONTAMENTE GRACIAS POR SUS ATENCIONES Y QUE DIOS LOS BENDIGA
mariocruzlarios@... 05/08/2011
Mario Cruz Larios Desde:Facebook
Wow! que diferencia aca en Leon fui a contratar un Viernes y ese dia llamaron para saber a que hora queria que me instalaran el cable y el internet y al dia siguiente me instalaron todo y a parte me dieron 30 canales mas por el mismo precio. Es el internet mas rapido que he tenido incluso que el de Infinitum. Sera cuestion de ubicaciones... pero aca funciona excelente!
fatimahorta@... 27/05/2011
Fatima Horta Desde:Facebook
oye con ojos cerrados te digo ke trabajar con telmex es lo maximo, yo apenas contrate mega por cambio de ciudad y no sabes cuanto me arrepiento de haber tomado dicha desición es lo peor mega, ya ke te ofrece telefono, modem inalambrico y tus canales ke bien dices sus mentadas cajitas ni sirven y ke no tienen en existencia telefonos ni modes inalambricos eh, ke te parece te venden producto sin tenerlos es lo mas patetico ke es escuchado.
palomablanca@... 15/02/2011
es cierto, nunca llegaron hacerme la reconexion, luego con el pretxto d q ya lo digitalizaron hay q pagar mas y sus cajitas ni sirven salen defctuosas, lo kiero cancelar y me la hacen de tos, su internet est muy lento, dicen q para cancelar tuve q pagar todo el mes si mi fecha de corte es el 11 de mes y tengo q pagar todo el mes xq solo se puede cancelar 5 dias antes de cada mes, ES UN ROBO asi llevo 3 meses pagando casi $500 pesos x un servicio q ni estoy recibiendo. ALGUIEN ME RECOMIENDA DISH DE TELMEX?
arana179@... 17/01/2011
Atencion a clientes??? eso no existe en megacable son una bola de ineptos no existen mandos superiores a quien dirijirse y no hay quien te pueda apoyar para resolver un problema, hable a un 800 de Telmex y si pude hablar con un supervisor y me cambié en internet ahora cuenot con un pauqte de llamadas con internet y hasta el momento no he tenido ningun problema, ademas revisa tu recibo con megacable ya que si haces cuentas te sale casi en lo mismo que Telmex, que con megacable con su dichos YOO que no sirve para nada y checa con Dish que canales te dan son mejores que el tal YOO alla ustedes pero es su dinero y su tiempo.....
smedina72@... 02/01/2011
LOS DIAS DE PAGO SEGUN MEGACABLE SON ANTES DEL DIA NUEVE DE CADA MES, EL DIA 3 DE OCTUBRE ME CORTARON EL SERVICIO POR FALTA DE PAGO, LO PAGUE EL DIA 4 DE OCTUBRE Y HOY TODAVIA NO ME REINSTALAN EL SERVICIO, QUE POCA!!!!!!!!
ttsa81@... 05/10/2010
el internet es muy lento hasta aburre aparte de que quitan los canales el fin de semana y si reclamas dicen que porq no te has digitalizado pesimo servicio pero para cobrar cada mes no se quejan aparte te cobran 70 de reconeccion de internet cuando el servicio es pesimo.....
tanis21@... 19/09/2010
Tengo que decir que ERAN buenos, pero cada vez quitan mas canales como el de repeticion de tv azteca, y tienen muy mala organización, pocos numeros de atencion, pesimo menu y son un fraude siempre cobran mas de lo que prometen segun ellos. SON UN FRAUDE
mrj@... 11/08/2010
Es increigle tener que pagar por televisiòn por cable para tener que ver horas y horas de anuncios.
El gobierno no deberìa permitir esto.
isabel.delamolra@... 05/07/2010
megacable de puebla esta pesimo muy mal por ejemplo acabo de ir a la ciudad de mexico y vi la programacion de cablevision y esta muy buena mucho mas barata y con canales interesantes, tan solo de discovery son 5 diferentes y otros muy buenos sin embargo aqui en puebla pura porqueria de canales que hay no hay nada bueno que ver, es importante que los representantes de esta empresa se pongas las pilas ypongan una buena progrmacion o iran perdiendo cada vez mas clientes ademas de que la atencion en los modulos de aclararacion enla central de prados agua azul son muy groseros.
romeodegante38@... 07/06/2010
TODOS LOS ENCARGADOS DE MEGACABLE EN EL MUNICIPIO DE EL ROSARIO SINALOA SON MUY DESPOTAS TANTO EL TECNICO COMO LA ENCARGADA DEL COBRO Y SI LE PIDES INFORMACION SE PONE ALTANERA Y ESTAMUY MAL LES PIDO DE FAVOR QUE HAGAN CASO DE ESTA DENUNCIA YA NO LOS AGUANTAMOS AVER QUE HACEN CON ELLOS TODO EL MUNICIPIO NO ESTA CONTENTO POR COMO SE PORTAN Y NADA MAS POR ESO SE ENTAN CAMBIANDO A OTRA EMPRESA.
aagomga@... 03/02/2010
ALGUIEN SABE SI EN MEGACABLE DE PUEBLA TRABAJA MARIA SALOME PORTILLO MENA????
martinlex10@... 30/12/2009
ES PESIMOOOOOOOOO , HAY Q ANDAR ATRAS DE ELLOS COMO SUPLICANDO PARA Q INSTALEN , MENTIROSOS, OFRECEN LO Q NO PUEDEN DAR........
claupr1972@... 18/11/2009
este servicio esta de la ching.... llevo dos meses que pedi mi cambio les lleve miestado de cuenta de la otra compañia tel en ceros y nopas nada ahora estoy pagando doble con telmex y con estos pen.... y me sale n con la mama..... de que que como ya no no trabaja en monito que me recibio,ls documentos tengo que vover a empezar todo el pinch....tramite de nuevo que huevos...
galo1805@... 19/10/2009
MEGACABLE = MEDIOCRIDAD=RATEROS. Varios canales estan del NABO, en otras ciudades CABLECOM esta Mejor. Me cambiare YA a otro servicio.
arturosanchez13@... 22/09/2009
Les juro que fue una pesadilla contratar con estos monos, primero me dijeron que por mi urgencia me pondrían como cliente prioritario de 24 a 48 horas, me agendaron una cita, no llegaron, me agendaron otra y como no llega el megacable por mi casa (es una cerrada y no hay postes) me pidieron permiso de mi vecino (para que pasara el cable por su casa) y me agendaron al día siguiente, obtuve el dichoso permiso, pero los monos no llegaron, hable y me agendaron al día siguiente, tampoco llegaron, luego al día siguiente, ese día me trajeron con que a la 1, "espere a las 2 ya mero llega", "a las 3 llega joven", "mire es que es el partido de la selección, de 4 a 5 llegan", "puede que lleguen a las 6", y así hasta que al final me dijeron que al dia siguiente, de 8 a 10, hable a las 11 y no habia nada agendado, que sería hasta el día siguiente, fui a las oficinas centrales y pedi hablar con un supervisor ó gerente, pero tal parece que no existen, son un mito urbano dentro de la empresa porque jamas me pudieron poner en contacto con uno, y la mona de atención a clientes me dijo que no podían hacer nada que al día siguiente a las 9, pero tampoco llegaron, hable muy molesto, y dijeron que no había nada agendado, al siguiente día llegaron con un papel en el que decía que no podían instalar el cable en mi casa :S cabe aclarar que mis vecinos si tienen y tambien pasan los cables por las casas de sus vecinos, y bueno mi gasto fue doble por que soy de Morelos y tuve que pagar casetas, gasolina, llamadas de celular, etc., y afortunadamente estaba de vacaciones que si no... en fin, hable a dish para lo del cable y al siguiente día me instalaron, axtel me van a tardar 3 días habiles, pero si note una diferencia en su servicio de atención a clientes, es mucho mejor que el de estos tipos, yo honestamente les diría no lo contraten, pero allá ustedes.
diego.armando@... 16/08/2009
Pésimo servicio de dicha "compañía", con servicio pagado anticipadamente por un año y resulta q no tengo señal y vendrán a revisar hasta dentro de 3 días, por el mismo precio o hasta x uno mejor se puede conseguir un mejor servicio, el problema es que si rescindo contrato no me regresan nada delo y pagado.
salvador_mx_@... 14/08/2009
Yo ya cancelé el pesimo servicio de megacable, cada día quitan canales, pero para aumentar la tarifa si son muy buenos, perfiero pagar mas con otra compañia.
marva_21@... 25/06/2009
Megacable cada dia esta peor puras canales pertenecientes al monopolio de televisa y para acavarla de amolar quitaron uno de los pocos canales buenos que tenian Fox sport.
tendremos que empezar a buscar otras opciones.
estamos artos!
joba_org@... 23/06/2009
Favor de cambiar el canal 8 de DISCOVERY KIDS por que no se ve , estaba bien el 64 por favor cambienlo ! ! ! ! ! ! !
mgln_5@... 13/04/2009
VEO TANTAS QUEJAS Y HE ESCUCHADO TANTO DE SU PESIMO SERVICIO Y NO LO CREIA...PERO YA LO VIVI CON EL SERVICIO TELEFONICOQ Q ESTA MUY POR ABAJO DEL CALIFICATIVO !PESIMO¡¡¡¡¡¡¡¡ Y VEO CON GRAN ENFADO Q A LA EMPRESA LE VALE Y NO LE IMPORTA NI TANTITO LAS QUEJAS DE SUS USUARIOS Y CREO Q LA PALABRA EMPRESA LES QUEDA GRANDE EN FIN PUDIERA DECIR TANTAS COSAS PERO NO VA A PASAR NADA, Y POR LO TANTO VOY A PONER MI QUEJA EN LA PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR HAA PQ PARA COBRAR SON PUNTUALES Y EL COBRO ES AL 100% AUNQ NO HAYAS TENIDO SERVICIO X NUMERO DE DIAS HABER SI SE PONEN LAS PILAS Y DEJEN DE ENGAÑAR A LA GENTE CON TANTO COMERCIAL Q SOLO PURAS MENTIRAS DICEN .CUALQUIER COMENTARIO ESTOY A SUS ORDENES
mariorojaska@... 28/11/2008
ESTA DEJO DE SER UNA "EMPRESA" DEMASIADO SERIA, DESDE KE EMPEZARON A "ABORAZARCE POR LA CLIENTELA, ESTOY CANSADO DE REPORTAR SU "PESIMO SERVICIO EN TODOOOO" CREO KE SOLO "PROFECO" PUEDE RESOLVER ESTO, USUARIOS LOS INVITO A VISITAR PROFECO
sangral70x7@... 28/11/2008
Pesimo servicio la atencion a clientes es malisima hasta te amenazan si es que quieres cancelar su miseria de señal

los asesores no son brutos son super estupidos
fher@... 19/11/2008
llamando al número telefonico del conmutador, no contestan, y cuando llegar a contestar las operadoras son muy groseras, así tambien la secretaria del gerente general y la que contesta en servicio al cliente, les esta uno pagando por el servio, no nos regalan el servicio
Colibri@... 17/09/2008
mal el servicio en gral.
sustaita_genoveth@... 19/08/2008
no llegan a tiempo los estados de cuenta para pagar en sucursales autorizadas por megacable por ejemplo en 7eleven
la_vainajr@... 19/02/2008
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